Options de vol

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Paiements

Le site super.aero fonctionne sur le CMS Magento, auquel nous avons intégré la solution de paiement Mollie : www.mollie.com/fr
Cette solution est parfaitement sécurisée, votre paiement en ligne est chiffré de bout en bout et personne ne conserve vos coordonnées bancaires.
Nous avons choisi de vous proposer deux moyens de paiement : par CB et par Paypal, qui sont les moyens les plus utilisés en France.

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Option Bon Cadeau

Vous avez envie d'offrir un baptême de l'air en Stampe SV4-RS ? Cliquez sur l'option "Bon Cadeau", nous vous enverrons un document que vous pourrez imprimer ou envoyer par mail à l'heureux bénéficiaire.
Sur ce document, nous indiquons :
- la durée du vol,
- les coordonnées de notre service client
- et un code unique.

Si vous avez choisi un lieu de vol (c'est optionnel au moment de l'achat, et toujours modifiable après l'achat tant que la réservation n'a pas été finalisée), nous indiquons aussi :
- l'adresse exacte du lieu de vol 
- les coordonnées du pilote.

Pour finaliser la réservation, un coup de fil au pilote du lieu choisi, indiquer le code unique et c'est fait !
Si le lieu n'a pas été choisi au moment de l'achat, un simple appel au service client et nous vous transmettons les coordonnées du lieu qui vous intéresse.

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Option annulation

Pour prévoir l’imprévu, rien de tel que l’option annulation.
Grâce à cette option, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 2 jours avant la date du vol.
Si vous avez un impératif de dernière minute, il vous suffit d’avertir votre pilote et de convenir avec lui d’une nouvelle date pour votre vol.
Si vous ne savez pas encore à quelle date vous pourrez reprogrammer votre vol, envoyez-nous un mail à contact@super.aero en mentionnant le numéro de la facture reçue après l’achat du vol. Nous prolongerons immédiatement de 3 mois la validité de votre achat.
Si vous souhaitez annuler votre réservation sans en placer une nouvelle, écrivez-nous à contact@super.aero en nous indiquant que vous souhaitez être remboursé du prix du baptême.
Le montant de l’option annulation n’est pas remboursable.

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Pilotes

Sans pilotes, pas de vols ! Les pilotes des Stampe SV4-RS de super.aero sont des partenaires privilégiés. Notre équipe les a tous rencontré sur leur site d’activité.
Tous les pilotes super.aero sont expérimentés et se sont surtout des passionnés. Ils sont tous instructeurs, ce qui signifie que leurs compétences sont validées non seulement en pilotage, mais aussi en accompagnement des personnes débutantes, celles qui n’ont jamais volé, les plus jeunes, les inquiets, les surpris.
Le Stampe SV4-RS est un avion particulier à piloter, sur lequel chaque pilote a aussi reçu une formation spécifique sur l’ULM. Vous êtes parfaitement encadré.
Si la météo n’est pas de la partie, votre pilote vous contactera par mail ou téléphone pour décider avec vous d'une nouvelle date pour votre vol.

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Service clients

Vous pouvez contacter le service clients de super.aero par mail, à l’adresse contact@super.aero.
Vous pouvez aussi nous appeler au 06 24 27 30 28, les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Une question sur le Stampe SV4-RS, le lieu de votre baptême, le déroulement du vol, les options ? N’hésitez pas, contactez-nous !