Envolez-vous en toute sécurité

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Paiements

Le site super.aero fonctionne sur le CMS Magento, auquel nous avons intégré la solution de paiement Mollie : www.mollie.com/fr
Cette solution est parfaitement sécurisée, votre paiement en ligne est chiffré de bout en bout et personne ne conserve vos coordonnées bancaires.
Nous avons choisi de vous proposer deux moyens de paiement : par CB et par Paypal, qui sont les moyens les plus utilisés en France.

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Option annulation

Pour prévoir l’imprévu, rien de tel que l’option annulation.
Grâce à cette option, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 2 jours avant la date du vol.
Si vous avez un impératif de dernière minute, il vous suffit de nous avertir en envoyant un mail à contact@super.aero mentionnant votre code de réservation (vous le retrouverez dans la partie « Mes codes de vol » de votre compte client). La durée de validité de votre code de réservation est automatiquement prolongée de 3 mois.
Vous pouvez aussi demander une modification de votre réservation, toujours en écrivant à contact@super.aero. Nous annulerons votre réservation et nous vous enverrons un lien pour vous permettre de choisir un nouveau créneau.
Si vous souhaitez annuler votre réservation sans en placer une nouvelle, toujours pareil, écrivez à contact@super.aero en nous indiquant que vous souhaitez être remboursé du prix du baptême.
Le montant de l’option annulation n’est pas remboursable.

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Pilotes

Sans pilotes, pas de vols ! Les pilotes des Stampe SV4-RS de super.aero sont des partenaires privilégiés. Notre équipe les a tous rencontré sur leur site d’activité.
Tous les pilotes super.aero sont expérimentés et se sont surtout des passionnés. Ils sont tous instructeurs, ce qui signifie que leurs compétences sont validées non seulement en pilotage, mais aussi en accompagnement des personnes débutantes, celles qui n’ont jamais volé, les plus jeunes, les inquiets, les surpris.
Le Stampe SV4-RS de super.aero est un avion particulier à piloter, alors chaque pilote a aussi reçu une formation spécifique sur l’ULM. Vous êtes parfaitement encadré.
Au moment où vous recevez votre mail de confirmation de réservation de votre vol, vous recevez aussi le nom de votre pilote.
Si la météo n’est pas de la partie, votre pilote vous contactera par mail et vous recevez un lien pour renouveler la réservation de votre créneau.

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Service clients

Vous pouvez contacter le service clients de super.aero par mail, à l’adresse contact@super.aero.
Une question sur l’ULM, le lieu de votre baptême, le déroulement du vol, les options ? N’hésitez pas, écrivez-nous, nous vous répondons dans les meilleurs délais.